Chính Sách Bảo Mật
của vinn88

1. Thông tin chúng tôi thu thập

vinn88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký, xác minh tài khoản và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản được liên kết (ví dụ: Vietcombank, Techcombank, BIDV), thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, thời gian truy cập và dữ liệu cookie phiên đăng nhập.
• Lịch sử hoạt động: Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền, và tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Mọi thông tin thu thập được chỉ sử dụng cho các mục đích hợp lệ và được xác định rõ ràng sau đây:

• Xác minh danh tính thành viên nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và truy cập trái phép.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, nhanh chóng trong vòng 5–15 phút.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt, bao gồm giải quyết tranh chấp và khiếu nại.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách khi cần thiết.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

vinn88 không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp được liệt kê dưới đây và phải có căn cứ hợp pháp rõ ràng:

Tất cả các đối tác của vinn88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết không sử dụng thông tin ngoài phạm vi được ủy quyền.

4. Chính sách Cookie

vinn88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và bố cục giao diện.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa của bạn giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

5. Quyền của thành viên đối với dữ liệu cá nhân

Là thành viên của vinn88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao của toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi tài khoản bị đóng, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý tối thiểu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

vinn88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu nghiệp vụ.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa tự động.
• Dữ liệu cookie phiên: Tự động hết hạn sau khi đóng trình duyệt hoặc tối đa 30 ngày.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu được kiểm soát chặt chẽ.

7. Bảo vệ người dưới 18 tuổi

Dịch vụ của vinn88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trưởng thành. Nếu phát hiện tài khoản đã được tạo bởi người dưới 18 tuổi, vinn88 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó, hủy mọi số dư còn lại và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan khỏi hệ thống của chúng tôi. Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện trẻ em đã đăng ký sử dụng dịch vụ này, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

8. Thay đổi và cập nhật chính sách

vinn88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang chính sách bảo mật với ngày cập nhật mới nhất.
• Gửi email thông báo tới địa chỉ email đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản thành viên khi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 5.